Las redes sociales han despertado un nuevo consumidor, de marcas, productos y experiencias. Las empresas tienen que tomar una activa participación en las Redes, porque de lo contrario serán los usuarios los que tomen la palabra. Hay que interactuar con ellos y estar alerta a una relación marca – usuario que cambia minuto a minuto.

Al finalizar esta capacitación podrás gestionar y desarrollar la comunidad digital de una marca o empresa. Aprenderás a comunicarte con la comunidad y hacer crecer la misma en cantidad y calidad, monitoreando profesionalmente los lineamientos estratégicos de la empresa y manteniendo comunicación con los clientes.

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